Inicio

CONDICIONES DE VENTA

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.dicaformacion.es , escoger el producto que deseas añadir al carrito de compra, confirmar la compra y seguir las instrucciones indicadas en la pagina. Puedes realizar el pedido directamente o registrarte en nuestra página y poder consultar en cualquier momento el proceso de tu pedido, así como suscribirte a nuestro newsleter. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.dicaformacion.es constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Dica formación y sus clientes. Una vez efectuada la compra, recibirás en tu email la confirmación de pedido y la factura de la compra realizada. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato a través del correo pedidos@dicaformacion.es o bien al teléfono 958 999 201, siempre que no hayan trascurrido siete días hábiles de la realización de pedido. En el plazo de 2 a 7 días laborables mínimo, recibirás el material formativo o las claves de acceso al campus virtual (dependiendo de la forma de pago y de modalidad de impartición). Los precios y ofertas presentados en el web son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.dicaformacion.es

VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS

Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Los precios son válidos salvo errores tipográficos o informáticos. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

DEVOLUCIONES O DESISTIMIENTOS

En caso de que el curso no corresponda con el solicitado o no cumple con las expectativas del usuario, Dica Formación procederá a la devolución del importe íntegro abonado. La comunicación debe realizarse en el plazo de catorce días hábiles, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase, desde la activación del acceso al curso para modalidad online o desde la recepción del material en los cursos de modalidad a distancia (en cuyo caso se podrá solicitar al cliente que se haga cargo del importe de los gastos de devolución) bien a través de correo electrónico pedidos@dicaformacion.es o bien al teléfono 958 999 201. Una vez pasado el plazo de 7 días hábiles (desde la activación del curso online o la entrega del material formativo) sólo se admitirá devolución si el curso era diferente al solicitado. La devolución se realizara por medio de transferencia bancaria a una cuenta facilitada por el cliente.

FORMAS DE PAGO

Tarjeta de crédito

Dica Formación permite: Mastercard, Visa crédito, Visa débito, y cualquier otra tarjeta admitida por la pasarela de pagos de Caixa. El importe total de su compra será cargado en su tarjeta de crédito en el momento de concluir el proceso de realización del pedido. Posteriormente, se enviará una confirmación de recepción del pedido. El cobro por tarjeta se realiza en el mismo momento de la compra con la finalidad de no almacenar los datos bancarios de cada cliente (Numeración, Caducidad y código CVV) en ninguna base de datos, y así evitar que puedan ser utilizados con otro fin. Tan sólo almacenamos la referencia de la compra por si tuviéramos que realizar la devolución correspondiente. De esta forma ofrecemos mayor privacidad y seguridad a nuestros clientes. Por motivos de seguridad y para evitar un posible fraude, en ciertos casos podemos necesitar verificaciones complementarias. Nos pondremos en contacto telefónicamente o por correo electrónico para solicitarle documentación necesaria. Sentimos las molestias que este proceso pueda ocasionarle pero con estas medidas protegemos la seguridad de sus tarjetas de crédito.

Seguridad

Dica formación protege los datos que recoge de sus clientes mediante contraseñas. Si bien Dica formación intenta razonablemente establecer un entorno seguro para la contratación, no podemos garantizar la completa seguridad de la información puesto que las medidas habituales no son inquebrantables, circunstancia que el usuario acepta de forma expresa. Por todo ello, le recomendamos que tome las medidas necesarias para proteger sus datos personales cuando se encuentre navegando por internet. También le recomendamos que cambie sus contraseñas habitualmente, mediante el uso de combinaciones de letras y números.


Newsletter

* campos requeridos
He leído y acepto la política de privacidad