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UF0052: Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos Ampliar

UF0052: Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos

Unidad formativa perteneciente al Certificado de Profesionalidad HOTA0308 RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS

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 DIQDSHOS010

  • Categoría:   Hostelería y turismo
  • Modalidad:   Distancia
  • Duración:   90 horas
  • Material:   Manual formativo + Maletín + Bolígrafo + Bloc de Notas
  • 70,00 €

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    Analizar, tanto la organización y funciones más frecuentes en los departamentos de recepción, justificando estructuras organizativas adecuadas a cada tipo de establecimiento, como los procedimientos de gestión de la información en la recepción. Reconocer y aplicar los procedimientos idóneos para la correcta prestación y control de los servicios del departamento de recepción, así como de los procesos de gestión de cobros y facturación. Familiarizarse con el servicio de seguridad propio de establecimientos de hospedaje, relacionando las contingencias de seguridad con los elementos y medidas de seguridad aplicables.

    Este curso está dirigido a:
      Este curso está dirigido a profesionales que por sus funciones laborales, pretendan adquirir conocimientos relacionados con el mundo de la hostelería y el turismo, en el área profesional de la recepción en alojamiento, más concretamente en la organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
    • TEMA 1. El departamento de recepciÓn
    • TEMA 2. Instalaciones complementarias y auxiliares de un establecimiento de alojamiento
    • TEMA 3. GestiÓn de la informaciÓn en el departamento de recepciÓn
    • TEMA 4. PrestaciÓn de servicios de recepciÓn
    • TEMA 5. FacturaciÓn y cobro de servicios de alojamiento
    • TEMA 6. GestiÓn de la seguridad en establecimientos de alojamiento
    • Categoría: Hostelería y turismo
    • Modalidad: Distancia
    • Duración: 90 horas
    • Material: Manual formativo + Maletín + Bolígrafo + Bloc de Notas

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