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Sistema de Gestión de Calidad Ampliar

Sistema de Gestión de Calidad

Curso en el se conoce en profundidad el Sistema de gestión de Calidad

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 DEFONADM011

  • Categoría:   Administración y Oficinas
  • Modalidad:   Online
  • Duración:   60 horas
  • Material:   Plataforma Online
  • 35,00 €

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    Al finalizar el curso el alumno va a valorar el concepto del Sistema de Gestión de Calidad (9001:2008), los principios de los modelos de calidad basados en la norma ISO 9000:2005; la norma ISO 9004:2000 y sus directrices para la mejora del desempeño; aprenderá la estructura básica de la Norma ISO 9001:2008; distinguirá las fases del ciclo de vida del producto, conocer el proceso y desarrollo del diseño del producto; podrá analizar la técnica del benchmarking; calcular la fiabilidad de un producto, así como su análisis FMEA; conocer las actividades derivadas de la gestión de calidad: solicitudes de compra, evaluación y homologación de proveedores y evaluación de ofertas de los proveedores; desarrollar el esquema básico derivado de la recepción del producto comprado, y la inspección; adquirir los conocimientos para la eficaz selección de los proveedores; describir el método de producción JIT; aplicar la técnica Kankan; conocer la práctica para ofrecer servicios personalizados al cliente (SLA); investigar el organismo nacional de normalización (AENOR); adquirir conocimientos sobre las auditorias; identificar los distintos tipos de documentos e un sistema de gestión de la calidad y estudiar la estructura general del Manual de Calidad.
    1. Introducción a la Calidad y los Sistemas de Gestión de la Calidad
    2. Introducción a las Normas ISO
    3. Sistemas de Gestión de Calidad: Norma UNE-EN-ISO 9001:2008
    4. Importancia de la Calidad en el Diseño y Desarrollo
    5. La Gestión de la Calidad en el Proceso de Compra
    6. Gestión de la Calidad en la Producción y Prestación de Servicios
    7. Calidad en los Servicios al Cliente
    8. Normalización, Acreditación y Certificación
    9. Documentación de los Sistemas de Gestión de la Calidad
    • Categoría: Administración y Oficinas
    • Modalidad: Online
    • Duración: 60 horas
    • Material: Plataforma Online

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